Cancellations, Refunds and Returns

返金および返品

チェックアウト手続きとご注文を完了する際、ご注文が承認されるとキャンセルはできませんので、カート内の商品の種類、数量、価格などを慎重にご確認ください。

ギフトカード以外のご注文の場合、ご注文内容に誤りがあった場合は、ご注文後72時間以内にLifestyle by Wyndhamにご連絡ください。この期間を過ぎますと、Lifestyle by Wyndhamは正式にご注文を承諾したものとみなし、お客様のご都合による購入の変更や誤った選択をされた場合でも、返金、クレジットノートの発行、交換はいたしません。

ギフトカードのご注文の場合、Lifestyle by Wyndhamはご注文が確定した時点で正式にお客様の申し込みを承諾したものとみなし、お客様のご都合による購入の変更や誤った選択をされた場合でも、返金、クレジットノートの発行、交換はいたしません。

不良品、破損品、欠陥品

製品に欠陥があることが判明した場合は、できるだけ早くLifestyle by Wyndhamチームにご連絡ください。欠陥品とは、到着時に破損している、または機能しない製品、あるいは到着後すぐに（到着後14日以内）機能しなくなった製品とみなされます。

製造元または供給元から提供されるすべての指示、助言、警告に常に従うことはお客様の責任です。製品の誤用や乱用によって生じた製品の問題は、「不良品および欠陥品」とはみなされません。不良品を受け取った旨を当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様に代わって供給元/製造元に連絡し、その旨を通知します。その後、供給元/製造元は合理的な期間内にお客様にご連絡します。

不良品の返金は、供給元/製造元の裁量によりますのでご了承ください。商品到着時に破損していた場合は、配達後24時間以内に当社にご連絡いただく必要があります。

当社はお客様に代わって供給元/製造元に連絡し、その旨を通知します。その後、供給元/製造元はお客様にご連絡します。供給元/製造元は、不良品として返品された製品をテストする権利を留保し、製品の状態がお客様によって誤って伝えられたことが判明した場合、製品はお客様の費用負担で返送され、管理手数料および取扱手数料が適用される場合があります。供給元/製造元がお客様と製品の交換手配を行った場合、不良品は供給元/製造元に返送され、その所有物となります。供給元/製造元に返送されるすべての不良品には、すべての元の品目と梱包が含まれていることを確認し、製品のすべての関連部品が輸送中に損傷しないように適切に梱包されていることを確認してください。

外部リンク

Lifestyle by Wyndhamのウェブサイトには、お客様の便宜のために外部リンクが含まれている場合があります。Lifestyle by Wyndhamとして事業を行うWyndham Destinations Asia Pacific Pty Ltdは、Lifestyle by Wyndhamのウェブサイトからリダイレクトされた際にアクセスする可能性のある第三者の小売供給業者が定める内容、利用規約、またはキャンセル、返金、返品に関するガイドラインおよび規制について、一切の責任を負いません。

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