Cancellations, Refunds and Returns

返金および返品

チェックアウト手続きとご注文を完了する際、ご注文が承認されるとキャンセルはできませんので、カート内の商品の種類、数量、価格などを慎重にご確認ください。

ギフトカード以外のご注文の場合、ご注文内容に誤りがあった場合は、ご注文後72時間以内にLifestyle by Wyndhamにご連絡ください。この期間を過ぎますと、Lifestyle by Wyndhamは正式にご注文を承諾したものとみなし、お客様のご都合による購入の変更や誤った選択をされた場合でも、返金、クレジットノートの発行、交換はいたしません。

ギフトカードのご注文の場合、Lifestyle by Wyndhamはご注文が確定した時点で正式にお客様の申し込みを承諾したものとみなし、お客様のご都合による購入の変更や誤った選択をされた場合でも、返金、クレジットノートの発行、交換はいたしません。

不良品、破損品、欠陥品

製品に欠陥があることが判明した場合は、できるだけ早くLifestyle by Wyndhamチームにご連絡ください。欠陥品とは、到着時に破損している、または機能しない製品、あるいは到着後すぐに（到着後14日以内）機能しなくなった製品とみなされます。

製造元または供給元から提供されるすべての指示、助言、警告に常に従うことはお客様の責任です。製品の誤用や乱用によって生じた製品の問題は、「不良品および欠陥品」とはみなされません。不良品を受け取った旨を当社にご連絡いただいた場合、当社はお客様に代わって供給元/製造元に連絡し、その旨を通知します。その後、供給元/製造元は合理的な期間内にお客様にご連絡します。

不良品の返金は、供給元/製造元の裁量によりますのでご了承ください。商品到着時に破損していた場合は、配達後24時間以内に当社にご連絡いただく必要があります。

当社はお客様に代わって供給元/製造元に連絡し、その旨を通知します。その後、供給元/製造元はお客様にご連絡します。供給元/製造元は、不良品として返品された製品をテストする権利を留保し、製品の状態がお客様によって誤って伝えられたことが判明した場合、製品はお客様の費用負担で返送され、管理手数料および取扱手数料が適用される場合があります。供給元/製造元がお客様と製品の交換手配を行った場合、不良品は供給元/製造元に返送され、その所有物となります。供給元/製造元に返送されるすべての不良品には、すべての元の品目と梱包が含まれていることを確認し、製品のすべての関連部品が輸送中に損傷しないように適切に梱包されていることを確認してください。

外部リンク

Lifestyle by Wyndhamのウェブサイトには、お客様の便宜のために外部リンクが含まれている場合があります。Lifestyle by Wyndhamとして事業を行うWyndham Destinations Asia Pacific Pty Ltdは、Lifestyle by Wyndhamのウェブサイトからリダイレクトされた際にアクセスする可能性のある第三者の小売供給業者が定める内容、利用規約、またはキャンセル、返金、返品に関するガイドラインおよび規制について、一切の責任を負いません。

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환불 및 반품

결제 과정과 주문을 완료할 때, 주문이 승인되면 취소할 수 없으므로 장바구니에 담긴 상품의 종류, 수량, 가격 등을 신중하게 검토해 주십시오.

기프트 카드 이외의 주문의 경우, 주문이 잘못된 경우 주문 후 72시간 이내에 Lifestyle by Wyndham에 알려주셔야 합니다. 이 시간이 지나면 Lifestyle by Wyndham은 귀하의 주문을 공식적으로 수락하며, 구매에 대한 마음이 바뀌거나 잘못된 선택을 한 경우 환불, 크레딧 노트 또는 교체를 제공하지 않습니다.

기프트 카드 주문의 경우, Lifestyle by Wyndham은 귀하의 주문이 접수되는 즉시 공식적으로 귀하의 제안을 수락하며, 구매에 대한 마음이 바뀌거나 잘못된 선택을 한 경우 환불, 크레딧 노트 또는 교체를 제공하지 않습니다.

결함, 손상 또는 불량 제품

제품에 결함이 있는 것을 발견한 경우, 가능한 한 빨리 Lifestyle by Wyndham 팀에 연락하여 알려주십시오. 결함 제품이란 도착 시 손상되었거나 작동하지 않는 제품, 또는 도착 후 곧(도착 후 14일 이내) 작동하지 않는 제품으로 간주됩니다.

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당사는 귀하를 대신하여 공급업체/제조업체에 연락하여 이를 통지할 것입니다. 그러면 공급업체/제조업체는 귀하에게 연락할 것입니다. 공급업체/제조업체는 결함이 있는 것으로 반품된 제품을 테스트할 권리를 보유하며, 제품의 상태가 귀하에 의해 허위로 표시된 것으로 판명될 경우, 해당 제품은 귀하의 비용으로 반송되며 관리 및 취급 수수료가 적용될 수 있습니다. 공급업체/제조업체가 귀하와 제품 교체에 대한 협의를 하는 경우, 결함이 있는 제품은 공급업체/제조업체에 반품되어야 하며 그들의 재산이 됩니다. 공급업체/제조업체에 반품되는 모든 결함 제품에는 모든 원래 품목과 포장이 포함되어 있는지 확인하고, 운송 중 손상되지 않도록 제품의 모든 관련 부품이 적절하게 포장되었는지 확인하십시오.

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